Certification ISO 9002 :

Depuis 1995, l'Imprimerie ROUX S.A. est certifiée ISO 9002 par l'AFAQ pour les activités suivantes : composition, photogravure, impression, façonnage et vente de documents sur papier, de la mono-couleur à la quadrichromie.

Début 1997, moins de cinquante imprimeurs avaient reçu cette certification, dont neuf seulement en Rhône-Alpes (et uniquement l'Imprimerie Roux en Savoie).

Juin 1998, arrivés au terme de nos 3 ans de certification ISO 9002 par l'AFAQ, nous avons poursuivi notre démarche qualité. Nous avons changé d'organisme certificateur et notre choix s'est porté sur le BVQI.

Notre audit de certification s'est déroulé le 19/06/98.
Le BVQI n'a relevé aucun écart dans la gestion de notre système qualité
pour les activités suivantes : composition, photogravure, impression, façonnage et vente de documents sur papier, de la mono-couleur à la quadrichromie, la conception et réalisation de site Web et CDROM de présentation.
Vous noterez que notre certification s'étend au Multimédia.

L'ISO 9002 est la norme internationale spécifiant les exigences en matière de système qualité, visant en premier lieu la satisfaction du client.

Un ensemble de procédures a été mis en place. Elles sont appliquées afin de répondre aux exigences de la qualité.

Définitions :
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de normalisation.
Depuis plus de 10 ans, Bureau Veritas Quality International (BVQI), filiale du groupe Bureau Veritas, délivre des certificats dans les domaines de la qualité, de l'environnement et de la sécurité.
Un réseau d'agences dans 44 pays regroupant 1200 auditeurs spécialisés et expérimentés lui confère une présence mondiale inégalée. BVQI est accrédité dans 16 pays, et plus de 17000 sociétés lui ont ainsi déjà confié leur certification.
BVQI France, accrédité par la COFRAC, a certifié plus de 1500 entreprises.
S'appuyant sur son réseau international de spécialistes dans tous les domaines d'activité, BVQI peut offrir des prestations de certification sur mesure aux sociétés engagées dans une démarche qualité, quels que soient leur taille, leur secteur d'activité ou leur localisation géographique.

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